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DavidEsp
Yo probé el VDSL
11-08-2024
Resuelto

Recalculo Cuota Dispositivo

Buenas tardes!

Actualmente tengo contratado miMovistar Ficción Total con Netflix. 

Estoy intentado cambiar desde la web a Ficción Total, eliminando la suscripción a Netflix y en el resumen del pedido me aparece como concepto una cuota de 6€ que pertenecen a un móvil Samsung Galaxy A52s 5G + Samsung Galaxy A12 que tengo desde noviembre de 2021 (nivel 5w por entonces) cuya cuota ha sido de 0€ hasta ahora (y he pasado por varias modalidades de la antigua Fusión y de la actual miMovistar)

Me podrían indicar si ese recalculo es correcto. He contactado con el 1004 y ellos me dicen que si ellos me quitan Netflix no les aparece recalculo de la cuota.

Muchas gracias

Un saludo

 

  • Hola, DavidEsp 

     

    Por supuesto, te hemos enviado nuevamente la información al privado, por favor, compruébalo. 

     

    Saludos,

    Viviana.

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