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Verocca82
Yo probé el VDSL
30-05-2026

Recibido sms de baja servicio sin pedirlo.

Buenas, hoy 30/05/2026 he recibido este mensaje SMS desde el número oficial de Movistar:

"Movistar informa: le confirmamos que hemos tramitado su baja en Movistar"

No he solicitado baja de nada.

No pone ninguna referencia, ni especifica cúal servicio me van a dar de baja.

¿Alguien por favor podría aclararme lo sucedido?

Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-05-2026

    Hola, Verocca82 

     

    Para validar si corresponde a algún proceso de baja, por favor, envíame por mensaje privado los datos del titular del servicio (nombre, DNI, teléfono de contacto).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-05-2026

    Hola Verocca82 

     

    Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, verificamos la información y en breve te responderemos.

     

    Un saludo.

    Yaneth.