Reclamación cargo contestador fuera de plazo
Buenos días, mi periodo de facturación es del 18 de agosto al 17 de septiembre y en esa factura se me ha cobrado una cargo de llamada a contestador del 16 de agosto, fuera del plazo de facturación y por lo tanto no procedente.
Solicito su devolución.
Reseñar además que nosotros no hacemos esas llamadas, movistar acostumbra a cobrarlas si el teléfono de deja descolgado, como por ejemplo si un niño descuelga. No es éticamente correcto hacerlo con tal de facturar, debería cobrarlo sólo si se llama intencionadamente al mismo.
