Resuelto
Reclamación de Servinform
Hola,
He recibido una carta de Servinform en nombre de Telefonica, reclamándome el pago de una factura impagada de la que no tengo conocicmento.
Me gustaría que me dieran información al respecto.
Gracias
Un saludo
Hola juliuszar
Tras comprobar los datos recibidos, localizamos que hubo una facturación no abonada unida a la numeración fija que nos has facilitado y el importe fue cedido a una empresa extra de cobro, en este caso Servinform, tal y como nos indicas.
Al haber sido cedida, tendrías que contactar directamente con la empresa externa o con el Departamento de Cobros en 1004.
Un saludo
Raquel
