Buenas tardes,
Quiero poner una reclamación de mis ultimas facturas. Por más que las facturas sean completamente incomprensibles con sumas y restas de conceptos y promociones, lo que tengo claro es que el importe total contratado no corresponde con el importe facturado.
Por favor, díganme el canal oficial para hacerlo que no sea telefónico.
Gracias.
Buenas tardes, confirmarles que todavía no he recibido el abono.
Un saludo.
Buenas tardes, no tengo constancia todavía del abono, no obstante lo comprobaré de nuevo.
Gracias.
Hola xiri
No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post, entendemos que tu consulta está resuelta.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte
Un saludo
María
Hola xiri
Hemos comprobado que se emitió la factura de devolución el día 10 de febrero, ¿has comprobado si has recibido el ingreso?
Un saludo
Gema
Hola xiri
Tenemos tu caso en seguimiento a la espera hasta que nos confirmes la devolución.
Un saludo
Gema
Buenas tardes, les he escrito por privado el concepto que creo no debería aparecer en factura,
Un saludo.
Hola xiri
¿Has podido comprobar si la información que te hemos facilitado es correcta?.
Gracias por tu colaboración.
Saludos. Toñi
Hola xiri
En relación a tu consulta te comunicamos que nos consta aplicado un descuento en tu oferta te los detallamos a través de un mensaje privado.
Por favor, nos puedes confirmar que sea correcta o en caso negativo proceder a trasladar la reclamación que nos solicitas de las facturas de dic/22 y enero/23.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
