Reclamación Pedido CO2509IJRNIQCK
Hola! Quería poner una reclamación sobre este pedido (CO2509IJRNIQCK) que yo no he hecho, y me lo ha tramitado Movistar directamente el 24 de Septiembre.
Pedido realizado: proceso automático de regularización
El pasado 16 de Septiembre, contraté Futbol Total, con una promo desde el DESCO por 35€, la cual se aplicó y en seguida estaba viendo todos los canales, de Fútbol. En la factura del 1 de Octubre ya me sale y pone Promoción Fútbol Total 12 meses, hasta el 15-09-2026
Y en MiMovistar me salia ya esta promoción.
Por arte de magia, estoy viendo en lo que tengo contratado que ya no pone esto y me han quitado la promo sin venir a cuento, y me sale ahora 49€ que es el PVP normal.
¿Me podéis decir que está pasando? Gracias!
