Reclamación por incumplimiento de contrato - Movistar Ilimitado con todo el fútbol y sin dispositivo gratuito

Gracias por realizar la comprobación, le he contestado por privado facilitándole datos para que pueda acceder a la contratación verbal que se hizo por teléfono, que no coincide con las facturas que me pretenden pasar.

Como ya suponía, y para que sirva de ejemplo para resolver la misma duda que he tenido yo a otros miembros de la comunidad, aunque Movistar diga 5 veces que no te preocupes, que es gratuito, si en la aplicación pone lo contrario, es que te van a pasar esas facturas y no es ningún error. Estoy bastante indignada la verdad, yo en ningún momento pacté un contrato de arrendamiento de un dispositivo por 3€ al mes durante 3 años, lo pacté por 0€ y pagando 1€ cuando termine el plazo de arrendamiento para quedármelo. Además, el dispositivo que he solicitado ha sido una televisión de Xiaomi que dan de manera gratuita a absolutamente todas las tarifas de miMovistar, ya que es de nivel 1, y se supone que según mi tarifa tendría derecho a dispositivos de nivel 2 de manera gratuita.

Un saludo.