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Avatar de Haya61
Haya61
Yo probé el VDSL
02-07-2023
Resuelto

Roaming en Austria 6 meses

Tengo fusión premiun, y dos lineas dentro, una de ellas de mi hija que viajará a Austria 6 meses, cuánto le durará el roaming? Hay alguna restricción ??

Gracias.

  •  

    Hola de nuevo, Haya61 

     


    Haya61  ha escrito:

    Muchas gracias por la rapidez en contestar, a ver si me explico bien. ¿Durante los cuatros meses sigue teniendo datos ilimitados?

     

    NO. 

     

    Navegar
     
    Según tu tarifa nacional:
     
    Tendrás un límite de GB gratuitos al mes en función de tu tarifa. Una vez superado, el precio de cada MB será de 0,0021€/MB (IVA incluido).

     

    , una vez pasados los cuatros meses me tarifican datos que vaya gastando? 

     

    Cuando decis uso responsable, ?qué casos no lo son?

     

    El uso responsable es, por principio, el siguiente:

     

    A efectos de aplicación de los citados indicadores objetivos:

     

    - En el indicador de presencia contarán como días de presencia nacional de un cliente todos aquellos en los que el cliente se haya conectado a la red nacional, así como aquellos días en los que el cliente se haya conectado a una red fuera de la UE/EEE. Los días en los que el terminal se encuentre apagado se considerarán días sin conexión y no computarán dentro del citado indicador. Se considerará presencia prevalente la estancia de más del 50% de los días en itinerancia UE y EEE. 

     

    - En el indicador de consumo se considerará consumo prevalente el consumo de más del 50% del tráfico de voz, SMS o datos real realizado por el cliente en itinerancia UE y EEE.

     

    Por tanto, si 'Estos indicadores de presencia y de consumo se analizarán de manera acumulativa durante periodos de observación de 4 meses'

     

    Ahí ya aparecerán un desequilibrio muy importante entre los posibles consumos efectuados en España (País de origen del Operador de Telecomunicaciones, Movistar España, y también del contrato) y Austria (itinerancia o Roaming en paises Zona 1 o Zona UE y EEE) . Por tanto con una estancia en Austria y con un porcentaje muy superior a ese, máximo  del 50%, del total , ya supondría 'presencia prevalente' : 

     

    Movistar podrá aplicar el recargo que se indique a partir de ese momento.

     

    Gracias.

     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola Haya61

     

    Vemos que pacofreire  (gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta facilitándote la información adecuada.

    Contacta de nuevo si lo necesitas.

    Un saludo

    Pepi
     

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    02-07-2023

     

    Hola de nuevo, Haya61 

     


    Haya61  ha escrito:

    Muchas gracias por la rapidez en contestar, a ver si me explico bien. ¿Durante los cuatros meses sigue teniendo datos ilimitados?

     

    NO. 

     

    Navegar
     
    Según tu tarifa nacional:
     
    Tendrás un límite de GB gratuitos al mes en función de tu tarifa. Una vez superado, el precio de cada MB será de 0,0021€/MB (IVA incluido).

     

    , una vez pasados los cuatros meses me tarifican datos que vaya gastando? 

     

    Cuando decis uso responsable, ?qué casos no lo son?

     

    El uso responsable es, por principio, el siguiente:

     

    A efectos de aplicación de los citados indicadores objetivos:

     

    - En el indicador de presencia contarán como días de presencia nacional de un cliente todos aquellos en los que el cliente se haya conectado a la red nacional, así como aquellos días en los que el cliente se haya conectado a una red fuera de la UE/EEE. Los días en los que el terminal se encuentre apagado se considerarán días sin conexión y no computarán dentro del citado indicador. Se considerará presencia prevalente la estancia de más del 50% de los días en itinerancia UE y EEE. 

     

    - En el indicador de consumo se considerará consumo prevalente el consumo de más del 50% del tráfico de voz, SMS o datos real realizado por el cliente en itinerancia UE y EEE.

     

    Por tanto, si 'Estos indicadores de presencia y de consumo se analizarán de manera acumulativa durante periodos de observación de 4 meses'

     

    Ahí ya aparecerán un desequilibrio muy importante entre los posibles consumos efectuados en España (País de origen del Operador de Telecomunicaciones, Movistar España, y también del contrato) y Austria (itinerancia o Roaming en paises Zona 1 o Zona UE y EEE) . Por tanto con una estancia en Austria y con un porcentaje muy superior a ese, máximo  del 50%, del total , ya supondría 'presencia prevalente' : 

     

    Movistar podrá aplicar el recargo que se indique a partir de ese momento.

     

    Gracias.

     

  • Avatar de Haya61
    Haya61
    Yo probé el VDSL
    02-07-2023

    Gracias por contestarme.

     

    Mi duda ya la he expuesto, es si va a seguir teniendo sus datos ilimitados como los tiene aquí, o hay un tope.

  • Avatar de Haya61
    Haya61
    Yo probé el VDSL
    02-07-2023

    Muchas gracias por la rapidez en contestar, a ver si me explico bien. Durante los cuatros meses  sigue teniendo datos ilimitados? , una vez pasados los cuatros meses me tarifican datos que vaya gastando? 

     

    Cuando decis uso responsable, ?qué casos no lo son?

     

    Gracias.

     

     

     

     

  • Hola Haya61 y.......bienvenido a la Comunidad!!!!

     

    Puedes usar tu tarifa nacional en los países del espacio económico europeo dentro de los límites de uso razonable que contempla la regulación europea.

     

    Básicamente se considera que se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.

     

    En el siguiente enlace que te facilitamos puedes consultar todo sobre el servicio de Roaming.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    02-07-2023

     

    Buenas noches, Haya61

     

    En principio, 6 meses, es un período demasiado largo para la utilización de Roaming en Zona 1 o Zona UE. Por tanto, desproporcionado sobre tráfico nacional (País de origen del Operador de Telecomunicaciones) Es decir, puede provocar perfectamente un recargo económico adicional en las siguientes facturas Movistar a esos consumos.

     

     

     

    Un Saludo 🙂