Seguimos igual con ezentis
Bueno pues desde el día 12 estamos sin línea, abrimos la primera incidencia el 19 esperando a ver si era una avería genérica, nos convencieron de que cerráramos la incidencia de red fija y pusiéramos...
Foro
Buenas tardes Manbg
Te entendemos y lamentamos las molestias ocasionadas. Por nuestra parte, estamos realizando todo lo que está en nuestra mano, para que te puedan restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo. Silvia
Buenas tardes Manbg,
Continuamos pendientes de la resolución de tu incidencia, nos consta que, los técnicos, habían concertado una cita para hoy a las 13:00 horas, ¿te han indicado cuando se va a restablecer el servicio, por favor?.
Un saludo
Victoria
los técnicos ya han concertado 4 citas las cuales no me han llamado ni se han dispuesto a pasar por casa para más que sea explicarme el motivo por el cual no hay línea de teléfono fijo, como era de esperar hoy, cita nueva, espero en casa desde la 12 a las 17 de la tarde casi y no me llevo sorpresa alguna porque tampoco aparecieron. Posdata, sigo sin línea. Si les puedo aclarar que fui a la supuesta obra que se encuentra cerrada hoy mismo durante la mañana y el encargado me dice que allí pueden entrar para reparar lo que necesiten, pero en horario laboral, si es que la avería precisará de ahí, cosa que repito no tengo ni idea porque nadie ha venido ni me ha llamado. VERGÜENZA!
Hola Manbg
Lamentamos todo lo ocurrido y que continúes con el fallo. Hemos solicitado a los técnicos que agilicen el caso y contacten lo antes posible.
Un saludo.
Miriam
Aún no han solucionado el problema, viendo lo visto toca cambiar de compañía que es lo más coherente, ya que el servicio de mantenimiento es pésimo.
