Servicio de Defensa del Cliente no responde
Hola, Les escribía porque se había cumplido el plazo de 2 meses para la resolución de una reclamación que puse en el Servicio de Defensa del Cliente de Telefónica, y no he recibido respuesta. ¿C...
Foro
Hola,
Ya he revisado la bandeja de spam y no hay nada. No hay manera de saber cómo està la reclamación? El incumplimiento del plazo es algo habitual?
Hola de nuevo, Jose Enrique55
El plazo de resolución de estas reclamaciones son de 2 meses desde la fecha en la que ellos te confirman el recibido. Lamentablemente no hay forma de consultar el estado de la reclamación; pero esperamos que pronto te envíen la resolución a tu correo.
Saludos
