Servicio desvio de llamadas en sistema radio
Hola, hoy despues de varios dias un tecnico me dejo funcionando la linea fija con sistema radio, necesito poder activar el servicio de desvio de llamadas inmediato y cuando comunica. En el 1002 y en...
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tengo el sistema radio, en el 1002 y en el 1004 me dicen que todavia esta en provision, y por eso no me deja contratar el servicio de desvios.
Podrian decirme como sigue el tema, yo ya tengo la linea operativa pero no puedo acceder a los desvios de llamadas que son importantes para nosotros.
Saludos y gracias
Hola mpannunzio
Hemos estado revisando tu pedido y se encuentra pendiente de cumplimentación en nuestros sistemas. El plazo será en unas 24/48 horas.
Es por ello que una vez que se actualice tu ficha de cliente ya podrás acceder y contratar los servicios de Desvío de llamadas que nos solicitabas.
Esperando que sea lo antes posible.
Un saludo
Hola mpannunzio
Hemos comprobado que ya tienes cumplimentado tu pedido de alta de línea desde el 13/05/2024.
Puedes proceder a contratar los servicios de Desvío de llamadas que nos solicitabas.
Si tienes alguna duda nos comentas.
Un saludo
lo he contratado el miercoles, pero todavia no puedo ponerlos en funcionamiento y no se por que, me dijeron quen 3 horas estarian activos.
Hola mpannunzio
Te confirmamos que se ha cumplimentado correctamente el alta del servicio Desvío
Sigue por favor nuestras indicaciones:
- Descuelga el teléfono y espera tono de invitación a marcar.
- Pulsa el código *21*
- Marca el número al que quieres desviar las llamadas.
- Para terminar, pulsa # (oirás un tono continuo como confirmación del que el servicio está activado).
- Colgar
Cuando lo quieres desactivar: descuelga el teléfono y pulsa el código #21#
Cualquier duda, nos dices, estamos para ayudarte en lo que necesites y deseando atenderte.
Un cordial saludo. Llanos
