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llamas_112
Yo probé el VDSL
09-04-2026
Resuelto

SIM marcada como entregada y activada sin haberla recibido, y Movistar me cobra 14 € para arreglar su propio error

El 7 de abril contraté una línea adicional con Movistar. En la contratación aparecía la opción de recoger la SIM en tienda o recibirla en casa, y elegí envío a domicilio. El 8 de abril recibí un SMS...
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    Comercial-movistar
    10-04-2026

    Hola llamas_112 

     

    Te he gestionado la reclamación por privado te informo.

     

    Pilar.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-04-2026

Hola llamas_112 

 

Cuando puedas, envía un mensaje privado, indicando el NIF, teléfono y foto del ticket de compra por el duplicado, para poder gestionar la reclamación.

 

Saludos, Isa.