Foro
Hola juanfete,
Hemos abierto una gestión para que se resuelva a incidencia que tienes con el acceso al área privada.
Estaremos pendientes desde aquí y te vamos informando de cualquier novedad.
Un saludo.
- juanfete06-11-2024Yo probé el VDSL
La incidencia sigue igual 😩
- Comercial-movistar09-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, juanfete
Lamentamos las molestias que te hemos ocasionado. Desde la comunidad hacemos todo lo que está a nuestro alcance para darte una pronta solución. De momento no tenemos ninguna novedad, tan pronto tengamos nueva información, te lo comentamos de inmediato.
Saludos
Yulieth
- juanfete14-11-2024Yo probé el VDSL
os he solicitado por privado hace unos dias el nro de incidencia y no hay respuesta.
- Comercial-movistar06-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, juanfete
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por la demora presentada.
Desde la comunidad, continuamos el seguimiento sobre la gestión realizada para el acceso a tu área privada. En cuanto tengamos alguna novedad por parte del área encargada, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
- juanfete09-11-2024Yo probé el VDSL
llevo 9 meses sin acceso y varias reclamaciones a 1004 sin darme una solución, porque no se me informa que ocurre con mi inicio de sesión en mimovistar ??????