Sin acceso a miMovistar desde Febrero
Hola Llevo desde Febrero sin poder entrar a mi usuario de Movistar, este es el mensaje que me sale, me lo pueden solucionar?? Información sobre cambios que te afectan Estamos actualizando n...
Foro
La incidencia sigue igual 😩
Hola, juanfete
Lamentamos las molestias que te hemos ocasionado. Desde la comunidad hacemos todo lo que está a nuestro alcance para darte una pronta solución. De momento no tenemos ninguna novedad, tan pronto tengamos nueva información, te lo comentamos de inmediato.
Saludos
Yulieth
os he solicitado por privado hace unos dias el nro de incidencia y no hay respuesta.
Hola, juanfete
La actualización de base de datos ya se encuentra realizada. Por favor, accede a tu área privada y nos comentas si todo te funciona correctamente.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos
Yulieth
despues de 10 meses de múltiples llamadas al 1004, reclamaciónes a defensor del cliente, reclamación a consumo y reclamación en este foro hoy por fin he tenido acceso al área privado de Movistar.
Es lamentable el servicio que presta el 1004, actualmente el servicio que da el 1004 es inoperante y prescindible.
Hola, juanfete
No evidenciamos novedades respecto a la actualización de base de datos. Desde la comunidad seguimos al pendiente de tu caso para informarte cualquier cambio.
Saludos
Yulieth
Hola, juanfete
Lamentamos informarte que al ser una gestión interna no es posible facilitarte el código del trámite realizado. Sin embargo, desde la Comunidad, estaremos realizando seguimiento.
Saludos
Yulieth
no pensais solucionar la incidencia????????'
