Foro
despues de 10 meses de múltiples llamadas al 1004, reclamaciónes a defensor del cliente, reclamación a consumo y reclamación en este foro hoy por fin he tenido acceso al área privado de Movistar.
Es lamentable el servicio que presta el 1004, actualmente el servicio que da el 1004 es inoperante y prescindible.
Hola, @juanfete.
Te agradecemos por tu confirmación y nos alegra saber que ya puede acceder a tu área privada. Desde la comunidad Movistar realizamos todas las gestiones correspondientes para que se cumplimentara el proceso de actualización a la nueva base de datos. No menos importante, te podemos una disculpa por todo el tiempo y las molestias ocasionadas.
Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición para cualquier consulta o gestión que tengas.
Un saludo, Dairon.