Sin Fibra dos dias
Hola. escribo en este canal para proponer una queja. Llevo dos dias sin fibra, es decir ni TV, ni internet, ni telefono fijo, con los consecuentes problemas sobre todo a la hora del tele trabajo. H...
Foro
Buenas tardes AlbertoS49
Hemos revisado la linea y comprobamos que sigue abierta la incidencia, se trata de un fallo en el servicio de fibra que afecta a la zona. Se esta ya trabajando en solucionarlo y esperamos poder restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Miriam
buenos dias ,
son ya 5 días sin internet , ni fijo ni televisión y sin poder teletrabajar.
Gracias por la información al menos. Pensaba que algo pasaba al no tener internet , después de 5 días. ya me parecía raro. Debe ser gorda la incidencia; creo que dadas las fechas, vacaciones y demás nos pasaremos el puente , sin internet , sin televisión , sin fijo y pagando religiosamente por este estupendo servicio.
Se me ocurre que si sigo con ustedes , (cada dia se ganan mas el que me vaya a otro sitio) lo que hare será demorar el pago de la factura en relación a los días que no tengo servicio. Seguro que entenderán esta manera de proceder y les pediré disculpas por que tengo problemas técnico con el banco que me impiden hacer los pagos en la fecha indicada y que esta bajo solución , les parece?
Gracias por su comprension
Hola AlbertoS49
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello. Nos consta que los técnicos de zona siguen trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Nacho.
Gracias Nacho ,
Seguiré actualizando la situación ,que parece de otras épocas.
El problema solo ocurre a unos pocos vecinos de una urbanización , en Garganta de los montes si tienen servicio Fibra sea cual sea el operador. Parece ser que no somos muy importantes , apuntar que técnicos por la zona no se ha visto a ni uno.
No se el tiempo que esto llevara y visto lo visto soy pesimista . Pienso reclamarles todos los traslados que he tenido que hacer a la oficina por no poder teletrabajar, además evidentemente compensación por la falta de servicio en los días que dure la incidencia.
Un Saludo
Hola AlbertoS49
Sentimos todas las molestias. Vemos que la incidencia en la zona sigue abierta y esperamos que puedan arreglarlo lo antes posible.
Un saludo.
Miriam
