Sin Fibra dos dias
Hola. escribo en este canal para proponer una queja. Llevo dos dias sin fibra, es decir ni TV, ni internet, ni telefono fijo, con los consecuentes problemas sobre todo a la hora del tele trabajo. H...
Foro
Hola AlbertoS49
En primer lugar, pedirte disculpas por todos los inconvenientes causados por esta situación. Entendemos que la consulta es para la línea 9******70 que tenemos registrada en el historial por consultas previas.
Vemos que se encuentra afectada por una incidencia desde hace unos días. Desde el momento que se ha detectado, los técnicos están en ello para que se restablezca el servicio en la mayor brevedad.
No tenemos constancia de cuando estará solucionado pero si tenemos cualquier novedad te informamos. Sentimos mucho todas las molestias y esperamos que se solucione lo antes posible.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenos dias , 8 dias sin fibra , internet ni telefono fijo. 😞
El compartir datos con el telefono no siempre funciona ya que en ocasiones es inestable la conexión y no hay siempre 4G....a 3G la telvision no funciona.
Gracias Maria Jesus por dedicar unos minutos en domingo en poca estival.
Gracias tambien por no decirme absolutamente NADA nuevo , todo es lo mismo que dicen tus otros compañeros pero con otras buenas palabras , el resumen es nada.
Y sí , la avería es para el numero que indicas.
Permiteme profundizar un poco mas en tanto al tema y hacerte un par de preguntas:
Cuando dices incidencia , puedes por favor decirme algo mas concreto a que ocurre? supongo que el servicio técnico que lleva la zona norte de Madrid os habra comunicado algo en algún boletín o notas en en algún lado.
Al hilo , de lo anterior puedes decirme el nombre de la empresa que lleva este servicio técnico en la zona para poder contactar con ellos en el caso que no puedas tu responderme a la anterior pregunta?
Apuntar el nulo caso que me hacen en el resto de canales de Movistar ya sea app , whats app , 1004 etc. No puedo ver el seguimiento ni estado de la incidencia , es mas en alguno de ellos es como si no ocurriera nada. Maravilloso Movistar
Esperando tus respuestas
Un Saludo
