SMS NO ENVIADOS
Buenos días, acabo de ver la última factura y aparece que hemos enviado SMS, 9 desde una línea y 3 desde otra. Hace años que no enviamos SMS. No los han cobrado, porque se ve que los tenemos gra...
Foro
Buenas tardes, que los SMS son coste 0, ya lo he puesto yo.
Pero esos SMS, nosotros no los enviamos.
Los números no son "normales", puesto que todos empiezan por 21Xxxx y no tienen el número de cifras que tienen los móviles.
Supongo que ustedes, sí sabrán qué tipo de mensajes son, aunque no sepan los destinatarios.
Por eso, vuelvo a pedir, que me restringan el envío de este tipo de mensajes, a este tipo de números, que nosotros NO ENViAMOS.
Hola mg56
Hemos comprobado las restricciones de los SMS en líneas de móvil. La línea ...791 si tiene bloqueada la mensajería Premium, la línea ...148 no tiene activado el bloqueo de la mensajería Premium. Si lo solicitas, la Comunidad tiene la opción de activar el bloqueo en la línea ...148.
Si informar que los SMS enviados no son SMS Premium.
Un saludo
María
Buenas noches, por favor bloquead también la mensajería premium en el .....148.
Lo pedí para las dos líneas en diciembre de 2020. No sé pq sólo lo hicisteis en una.
También pedí algo así como dar de baja Pagos Online y bloquear el acceso al Portal Emoción en las líneas dos líneas facilitadas .
Me dicen que esto puede ser una posible suscripción.
Por favor, quitad todo lo que pueda generar movimientos "extras" que nosotros no controlemos.
En este caso son de coste 0, pero yo no quiero que se envíen. Creo que me explico....
Repito que, esto sólo nos pasa con Movistar. Supongo que algo tendréis que ver y que lo tendréis que solucionar.
Espero a que me digáis que están bloqueados los Premium en la segunda línea. Y TODO lo demás en las dos.
Gracias!!
