Hola he recibido este mensaje de movistar y no entiendo qué significa.
¡Hola! Tu {{Fabricante}} (IMEI{{IMEI}}) ya esta en tus manos o te llegara pronto. Esperamos que lo disfrutes. Recuerda que si mas adelante vas a devolverlo, debes entregarlo en buen estado y con su caja original. Gracias por elegir Fusion. ¡Hasta pronto!
Gracias
Hola TinkiRCD
Respecto al mensaje que nos indicas que has recibido, hemos realizado una consulta con los datos facilitados y nos consta que el último pedido reciente es para Alta Bono Datos Infinitos y no tienes ningún pedido en curso.
En cuanto a la consulta cobertura de Fibra en tu zona, verificamos que el día 18/05/2021 te informaron desde otro canal de atención que lamentablemente no hay previsión a corto plazo.
No obstante, al ser cliente, si se produce algún cambio respecto a la previsión de Fibra recibirás una notificación en tu Área Privada.
Un saludo
Marcela
Hola TinkiRCD
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
Acabo de enviarles todos mis datos por privado, espero su respuesta. Gracias
No. Os pongo en situación. Llevo ya mas de 1 mes que han puesto las cajas de fibras en mi calle, por lo tanto llevo 1 mes llamando a movistar a ver para cuando me tenian fibra, como me habeis indicado la ultima vez no estaba previsto todavia el despliegue, aun asi los vecinos y yo hemos estado llamando para intentar agilizar el proceso lo maximo posible. Lo unico q he hecho ayer ha sido activar el bono de datos ilimitados en una de mis lineas desde la app mi movistar, pero este mensaje q he recibido hoy no creo que se corresponda con ello por su contenido, de ahi mi duda si por fin era la fibra o simplemente una falsa esperanza
Hola TinkiRCD
¿Has solicitado algún terminal a través de nuestra Tienda online o has realizado un cambio de Fusión que incluye Smartphone recientemente?
Saludos
Margarita
Estoy muy pendiente de tener cobertura wn fibra de una vez y me gustaria saber si es sobre eso
