Hola,
Voy a realizar portabilidad de mi fibra/lineas moviles a O₂ y quería descargarme el histórico de facturas de movistar. Sin embargo, veo que en "mi movistar" tan solo puedo descargarme las del último año.
¿Os puedo solicitar las facturas anteriores a dicha fecha por aquí?
Saludos.
Hola, djace
No nos hemos olvidado de tu caso, continuamos con el seguimiento de tu solicitud de envío de facturas.
Un saludo.
Michel.
Hola, djace
Efectivamente, desde nuestra comunidad podemos realizarte el envío de las facturas a tu correo electrónico, para poder realizar esto, es necesario que nos envíes, por mensaje privado, la siguiente información:
- Nombre completo.
- Foto del DNI del titular por ambas caras.
- Teléfono de contacto.
- Un escrito firmado, en donde se indique las facturas sobre las cuales solicitas el duplicado.
- Dirección de correo electrónico a donde te haremos el envío de las facturas.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
