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SANDOPOZUELO
Más integrado que la RDSI
19-03-2025
Resuelto

Solicitud factura - Valoración referencia 47377

Buenas,

El pasado 10/01/2025 procedimos al pago de su presupuesto expediente 47377 por realización de trabajos realizados en Avd. San Antón, 251 - Torremolinos (Málaga). Se ha reclamado en múltiples ocasiones mediante mail a VARIACIONES_PLANTA_EXTERIOR@telefonica.com, sin haber obtenido respuesta alguna.

 

Rogamos nos remitan la factura correspondiente a la realización y pago de los trabajos indicados. Nuestros datos fiscales son:

 

CONSTRUCCIONES SÁNCHEZ DOMINGUEZ-SANDO, S.A.

A29029428

AVD. JOSÉ ORTEGA Y GASSET, 112 - 29006 MÁLAGA

 

Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-03-2025

    Hola SANDOPOZUELO 

     

    Entendemos tu situación, en cuanto a la consulta de información sobre el pago en incidencias de planta externa, te enviaremos por privado el correo al que puedes consultar este tema, ya que por este medio no podemos ayudarte con esa solicitud.

     

    Esperamos que esta información solucione tu consulta.

     

    Un saludo.

    Juan S. 

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-03-2025

    Hola SANDOPOZUELO 

     

    Entendemos tu situación, en cuanto a la consulta de información sobre el pago en incidencias de planta externa, te enviaremos por privado el correo al que puedes consultar este tema, ya que por este medio no podemos ayudarte con esa solicitud.

     

    Esperamos que esta información solucione tu consulta.

     

    Un saludo.

    Juan S. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-03-2025

    SANDOPOZUELO  Hemos estado revisando el Petter que nos has enviado y está cerrado porque los trabajos ya se han llevado a cabo. ¿Cuándo has remitido la petición de la factura a través del mail que nos has indicado?

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-03-2025

    SANDOPOZUELO, hemos recibido tu privado. Vamos revisar lo que nos has enviado y verificar si podemos atender tu solicitud, te informamos lo antes posible.

     

  • Avatar de SANDOPOZUELO
    SANDOPOZUELO
    Más integrado que la RDSI
    19-03-2025

    Gracias.

     

    Acabo de enviarle el privado, tal y como me indicó.

     

    También he podido localizar la referencia PET24*******69 por si pudiera servirle en la solicitud que le he realizado.

     

    un saludo.

     

    ***** Editado por contener información privada *****

  • Avatar de SANDOPOZUELO
    SANDOPOZUELO
    Más integrado que la RDSI
    19-03-2025

    Buenas,

     

    Ni en el la carta asunto ni en la valoración del presupuesto aparece referencia alguna que comience con PE. Sólo aparece n/ref: 47377 / proyecto 8684485 / Obra: Modificar trazado de cables de forma definitiva por obras.

     

    Si me indica cómo hacérsela llegar, puedo enviarle toda la documentación de la que dispongo.

     

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-03-2025

    Hola SANDOPOZUELO 

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
    Por lo que nos indicas, entendemos que la actuación que nos comentas es un Petter. Necesitamos que nos indiques el número del mismo, suele empezar por PE. El número de expediente que nos has comentado no podemos consultarlo.