Solicitud nuevo router Smart Wifi 6
Hola, Recientemente he cambiado mi fibra a Movistar y uno de los motivos por los que hice este cambio fue porque me dijeron que me iban a instalar el nuevo router Smart WiFi 6, ya que lo necesito...
Foro
Hola usuario_retirado
Seguimos comprometidos con poderlo solucionar, como te hemos indicado antes, lo primero que se tiene que revisar es la calidad de la potencia de fibra que recibes en casa, una vez solucionado eso, si se solicitaría el cambio al nuevo router Smart Wifi 6, serian dos visitas y dos gestiones diferentes.
En el reporte de avería generado el pasado día 28 de octubre, se han realizado los trabajos de reparación con los cuales la medición que hacías antes de -25.69 dBm, ahora debe ser diferente, sin embargo hoy por medio de la maquina se ha indicado que el fallo con la recepción de la señal de fibra aun continua, por ese motivo se ha aplazado en cambio del router. Por medio de mensaje privado te vamos a dar mayor información del estado de la avería y del cambio de router.
Un saludo. Jonathan A.
Hola,
La potencia parece haber mejorado, ahora me marca -23.320 dBm. ¿Me podríais indicar cual es el umbral de correcto funcionamiento de este parámetro?
Respecto a la conectividad vía Wi-Fi, sigo teniendo problemas en ciertas áreas de la casa.
