Tardanza en la anulación de un pedido
El día 11 de agosto a las 11am comuniqué la anulación de un pedido de internet en segunda residencia a través del 1004 a petición del técnico instalador y a día 17 de agosto sigue estando activo dic...
Foro
Bueno, pues vamos ya para 14 días sin que sean capaces de anularme un pedido. Lo cual me mantiene bloqueada la realización de cualquier gestión con Movistar. Y continúa el espectáculo. El nuevo objetivo es el de llegar a un mes.
Hola IvanRodilla
Hemos comprobado que el pedido sigue en proceso de cancelación. Con el fin de intentar agilizarlo, hemos abierto una nueva reclamación sobre el mismo. Te enviamos la referencia de la reclamación por privado y en cuanto tengamos novedades te informamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo 😉
Eugenia
