Tardanza en la anulación de un pedido

Pues pasan los días y seguimos igual. Ya queda menos para alcanzar un mes sin que anulen el pedido. Me llamaron tres veces del departamento de anulaciones, el día 17, el día 26 y el día 29. Desde el 900406643. En las tres llamadas me dijeron que en 24 horas quedaría anulado, pero sigue igual. Todo el mundo entiende mi malestar, todo el mundo está haciendo un seguimiento del problema, pero nadie lo anula. Tengo que pagar una factura con servicios que no puedo modificar, tengo que contratar una línea telefónica para mi trabajo y no puedo porque el pedido bloquea cualquier tramitación... Un desastre. Llevo más de 20 años con Movistar pero hoy definitivamente he pedido la portabilidad a Vodafone.