Foro
Hola fernandoyany
Lamentamos la demora. Hemos comprobado que tienes una gestión abierta por este tema. Esta gestión se puede demorar en el tiempo. En el momento que finalice, realizaremos el trámite necesario para el cambio.
Saludos. Toñi
Buenos días,
Quería saber si ya se habían terminado las gestiones para el cambio en la base de datos. Me dijeron que estas gestiones se realizarían entre el 10 y el 14 de Abril pero de momento todavía no me han avisado.
Estoy a la espera para poder cambiar el tipo de contrato actual a miMovistar y llevo más de un mes con este tema.
Espero vuestros comentarios.
Muchas gracias y un saludo.
- Comercial_movistar08-05-2023Moderator
Hola fernandoyany
Hemos podido comprobar que el trámite administrativo concluyó con fecha 18/4 y ya tienes aplicado el producto miMovistar.
¿Puedes confirmarnos si está todo correcto?
Un saludo 😉
Eugenia
- fernandoyany09-05-2023Yo probé el VDSL
Buenos días Eugenia,
Si, ya está todo correcto.
Gracias.
- Comercial_movistar09-05-2023Moderator
Hola fernandoyany
Nos alegramos que esté todo correctamente. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos siempre que nos necesites y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
- Comercial_movistar14-04-2023Moderator
Hola fernandoyany
Sentimos informarte que no tenemos novedades al respecto.
Desde la Comunidad seguiremos pendientes del progreso de tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
- Comercial_movistar18-04-2023Moderator
Hola fernandoyany
Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.
Saludos
Pilar