Hola, CeliaDuranPerez
¡Bienvenida a la Comunidad!
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te ha ocasionado.
Para poder revisar el pedido y entender lo que ha ocurrido con él, envíanos la siguiente información por mensaje privado:
Para enviarlos al privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Viviana.
Hola, CeliaDuranPerez
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Adicionalmente, nos alegra saber que tienes a tu disposición el dispositivo. Por otra parte, nos gustaría saber si tienes alguna consulta adicional en que te podamos ayudar.
Saludos
Yulieth
Hola, CeliaDuranPerez
En efecto, registran el pedido completado; sin embargo, nos encargaremos de realizar una gestión interna para enviarte el albarán de entrega al correo electrónico, con el fin de validar lo que ocurrido con el terminal y así poder ayudarte.
Por favor, indícanos el email al cual deseas recibirlo. Recuerda indicar este dato por mensaje privado.
Saludos.
Viviana.
Eso ya lo sé yo . Esa no es solución porque una firma ahí yo no voy a saber a quién pertenece y estamos hablando de mucho dinero pagado al contado. Pónganse en contacto con la empresa y el repartidor que se hizo cargo de esto y que diga el lugar de entrega . Que no he sido yo . Solución rápida y eficaz no vayan a seguir mareando . Hoy 03/01/2025 con el pedido entregado supuestamente desde ayer me llega un SMS que mi pedido de Movistar será entregado a lo largo del día de hoy . De quién se ríen?
Hola, CeliaDuranPerez
Entendemos que no te parezca una solución rápida; sin embargo, requerimos este documento para poder iniciar las gestiones correspondientes.
Desde la Comunidad estamos comprometidos a ayudarte a resolver lo sucedido.
Saludos.
Viviana.
