Telefónica habilita el 1005
Podrán consultar la factura de servicios no contratados. Al menos eso es lo que dice Mundo Today; según esta fuente Movistar habilita el número 1005 para clientes que tengan quejas del 1004. Est...
Foro
siento decirte que eso no existe , en la pagina de movistar hay una cosa que es la pagina del Servicio de Defensa del Cliente , y lo mejor de todo es que son una empresa ajena a movistar, que estan operativos desde hace años y hace bien poco que han conseguido que les pongan en su pagina, te recomiendo que primero contactes con ellos http://info.telefonica.es/es/servicio_defensa_cliente/html/ alli podras explicar todo y ellos te daran la mejor solucion
para las quejas , aunque tambien te recomiendo mi mensaje
Aqui sabreis donde teneis que quejaros para que os hagan caso
el 21-11-2012 11:27
Todos habeis llamado ya al 1004 , al 900101010 , y demas numeros telefonicos , pues bueno eso no funciono os dire que tambien os dan los correos electronicos de Atencionmovistar@tsm.es y Faxin_CRC_Zgz@tsm.es pero esos tampoco funcionan , el unico que funciona es oficinadeprincipiosdeactuacion@telefonica.es y es del departamento de la oficina de principios de actuacion de donde me llamo el Sr. David Llorens , aunque en mi primer caso sigue siendo a favor de Movistar y tendremos que vernos en los tribunales , por lo menos contestaron.
Asi que si no hos hacen ni puñetero caso ya sabeis donde quejaros
y para Movistar quien juega con fuego acaba quemandose , pues yo seguire ayudando a todos.
