Hola PC69
En cuanto esté completado el pedido en curso no deberías tener problemas para realizar la solicitud 😉
Un saludo
Eugenia
Mismo problema con mis tokens, llevo más de una semana intentando activar “Liga Campeones” y siempre da error inesperado y retiene los tokens (ahora mismo no puedo disfrutar de ellos). No tengo ningún pedido pendiente.
Por WhatsApp se van pasando la “pelota” y no solucionan nada!
Un desastre todo lo relacionado con los tokens! 😡
Hola javiflames
Sentimos tu descontento con el servicio Tokens
Es necesario que vuelvas a intentarlo hasta que se confirma la operación y nuestra recomendación para canjear es que lo hagas en horario nocturno, que es cuando menos problemas existen.
Saludos
Tere
No hay de qué, me alegro. Ya te dije que había que insistir. Yo no lo hice por la noche y finalmente lo conseguí.
Y sí, algo tienen mal porque no es normal que pase eso. Lo importante es que pudimos canjearlo, aunque en tu caso te perjudicó bastante porque no podrás aprovecharlo para ver la Champions ya que no vuelve hasta Febrero.
Un saludo
Despues de muchos días intentándolo por la noche he conseguido canjear mis tokens por "Movistar Liga de Campeones", ALELUYA!
Teneis que mejorar esto ya que es un poco triste que solo sea posible hacerlo a un horario concreto, y no siempre!
Gracias por la ayuda, en especial a PC69.
Saludos,
Hola,
Mi consejo es que insistas y tengas paciencia. Abrí el hilo por el mismo motivo que tú, pero al final pude tener tanto Liga de Campeones como Deportes. Con el primero no tuve problemas, con el segundo sí, iban y venían los Tokens. Pero como digo al final conseguí tener ambos paquetes.
Un saludo
Hola javiflames
Sentimos la incidencia, se aconseja realizar el canje por la noche al haber menos incidencias. Si no ha sido posible, te pedimos que vuelvas a intentarlo en otro momento.
Saludos. Toñi
Nada, no funciona, vuelvo a tener los 500 tokens bloqueados.
Una farsa!
