Por otro lado también se te han ingresado los puntos de la contratación del canal.
Un saludo
Voy a cerrar el tema, han decidido esto:
En su momento, te indicamos que contactaríamos contigo en caso de que necesitáramos
realizarte alguna aclaración relativa a tu reclamación .
Hemos analizado en detalle tu caso ************* y no hemos encontrado ningún error en la
facturación. No obstante, como entendemos que esto para ti sigue siendo un
inconveniente y es posible que sea fruto de un malentendido, te pedimos disculpas por
ello y vamos a devolverte con carácter excepcional el importe de 20 euros más
impuestos.
Gracias por ayudarnos a mejorar cada día y por confiar en nosotros.
Simplemente quería una explicación a esa decisión, la veo coherente ya que no se puede volver a contratar el canal.
Por otro lado también se te han ingresado los puntos de la contratación del canal.
Un saludo
