Tokens

Hola daniel445

Encantad@s de haber podido ayudarte 😉

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo

Eugenia

Hola daniel445

Te confirmamos que se ha tramitado correctamente y ya tienes la degustación de La Liga Tokens habilitada 😉

Un saludo 😉

Eugenia

Buenas tardes, acabo de hacer el canje de Tokens a través del descodificador, he cogido Movistar Liga, aparentemente está correcto, me ha pedido un pin de compra, lo he metido, me ha descontado los Tokens y me dice que todo correcto, me gustaría que me miraras si el proceso va adelante y si no es así, volver a pedir la devolución de los Tokens y que me mirarais el porque no me deja.

Hola daniel445

Hemos comprobado que actualmente no tienes pedidos en curso que impidan la gestión con lo cual no deberías tener problema para solicitar la activación. 

Quedamos pendientes que nos confirmes si te permite 😉

Un saludo

Eugenia

Buenas tardes:

Ya me han devuelto los Tokens, muchas gracias, me gustaría saber si es posible utilizarlos con Movistar La Liga, hacerlo por el Descodificador a ver si me deja, es lo único que me interesa para gastarlos.

Hola de nuevo daniel445 y gracias por la información que nos facilitas.

Vamos a trasladar tu caso para darle solución a la incidencia que nos planteas. 

Un saludo

Raquel

Las dos veces ha sido desde la app del móvil, distinto mensaje, igual resultado.

Buenas:

Es el mismo canal, la pasada vez me salió que había ocurrido un error y no se había podido llevar a cabo la acción, pero los 500 Tokens se los chupó.

Ahora me salió que se había completado la acción y que podía disfrutar del canal, el resultado ha sido el mismo.

Hola daniel445

¿El canal que has intentado activar a través de Tokens ha sido el mismo con el que tuviste la incidencia a comienzos de este mes o ha ocurrido con la activación de otro dial?

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel