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Avatar de DavidCamargo
DavidCamargo
Más integrado que la RDSI
17-07-2024
Resuelto

URGENTE: Reclamación PREJUDICIAL

URGENTE: Prejudicial me reclama una deuda con Movistar de 2020 La empresa prejudicial.es,  que dice representarles,  me reclama urgente subsanar una deuda  asociada a un contrato con ustedes TC( ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-07-2024

    Hola, DavidCamargo 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-07-2024

Hola, DavidCamargo 

 

¿Podemos ayudarte en algo más?  

  

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

Heiner.

  • Avatar de LeslieSimyo
    LeslieSimyo
    Más integrado que la RDSI
    13-08-2024

    Buenos días, 

     

    A mi también me están reclamando una deuda de prejudicial, me he comunicado con atención al cliente de movistar y me indican que no tengo ninguna deuda pendiente, podrían aclararme si esta empresa se trata de un [....]? dicen que me han enviado una carta y no me ha llegado nada. El correo viene de contencioso@telefonica.prejudicial.com 

     

    Mi línea con movistar se cerró en Marzo de 2020

     

    gracias

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      19-08-2024

      Hola, LeslieSimyo Al no recibir respuesta por tu parte, debemos entender que has podido solucionar tu incidencia por otro canal de atención de Movistar, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

      Saludos, Xavier.

      • Avatar de oscarHR
        oscarHR
        Más integrado que la RDSI
        01-10-2025

        Hola,

         

        Me ha llegado uan reclamacion de prejudicial por una factura no pagada, pero no me ha llegado ninguna información sobre qué factura es ni cual es la razon de la misma.

         

        Cuando me di de baja se produjeron varias anomalias con la facturación que finalmente se resolvieron a mi favor, es posible que algo no quedase adecuadamente registrado en sus registros?

         

        Gracias,

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      16-08-2024

      Hola, LeslieSimyo 

      Seguimos pendiente de recibir tu mensaje privado con los datos personales para poder darte una respuesta sobre la deuda que desconoces. 

      Saludos, Xavier. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      13-08-2024

      Hola, LeslieSimyo 

      ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

      Entendemos tu frustración por la reclamación de una deuda que desconoces. Déjanos tus datos personales: Dni, línea fija del titular en su día, revisamos de nuevo y comprobamos el email facilitado. En breve te damos una respuesta.

      Saludos, Xavier.