Foro
Entonces no hay forma humana posible de saber que usuario tiene ese teléfono? Porque desde el primer momento yo no tengo ese teléfono, sino otra persona
Saludos
Hola Adrich91,
No tenemos opción a poder saber a qué usuario pertenece el terminal.
Si lo deseas podemos reabrir la reclamación de octubre por el cobro del terminal, para ello necesitaríamos un teléfono de contacto.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar07-03-2025Moderador Global Comercial
Hola Adrich91,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar06-03-2025Moderador Global Comercial
Hola Adrich91,
Lamentamos no poder darte más opciones que las ofrecidas anteriormente.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
- Adrich9106-03-2025Yo probé el VDSL
Todas las reclamaciones que puse en el paso Movistar las desestimó. Ahora he denunciado a la guardia civil y en consumo, adjuntando el documento de arrendamiento donde se aprecia que no es mi firma, eso no es suficiente?
Saludos