Utilizar mismo netflix en dos hogares

Hola klement

Encantad@s de haber podido ayudarte 😉

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo

Eugenia

Hola klement

Hemos comprobado que tu pedido ya ha completado y ya tienes aplicado el nuevo producto 😉

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo

Eugenia

Perfecto con Movistar Plus+ Esencial 

He recibido el num de pedido.

Quedo a la espera de que se finalice el pedido

Hola klement

Muchas gracias por confirmarnos la información. 

Te pedimos disculpas porque en el mensaje del día 14 no habíamos incluido en el resumen de tu contratación Movistar Plus+ Esencial y vemos que estabas interesado en contratarlo.

Ya hemos solicitado el cambio a:

miMovistar Max (54.90€)

Movistar Plus+ Esencial (10€)

En el proceso hemos solicitado la baja de Netflix tal y como nos has indicado. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.

Un saludo 😉

Eugenia

Hola klement

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Actualmente tenemos un volumen de cuestiones mayor que el habitual y no siempre nos es posible atenderos con la celeridad que nos gustaría. 

Antes de tramitar tu petición necesitamos que nos confirmes, por favor, cuál sería la línea móvil con 30GB y llamadas ilimitadas y la segunda línea con Con 5 GB y llamadas 0 cts/min.  Recuerda hacerlo por mensaje privado.

Gracias por tu colaboración.

Un saludo

Marcela

Hola klement

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Marcela

Hola klement

Hemos recibido tu caso en Atención Comercial.

En este post del Blog-Movisfera dispones de la información de los paquetes miMovistar:

Según nos indicas, solicitas Movistar Max:

• con la Fibra 300Mb y una línea móvil con 30GB y llamadas ilimitadas
• Movistar Plus+ Inicia con #0, #Vamos y la TDT
• Todo con la mejor experiencia
• 1 línea móvil con 5 GB
• 1 Dispositivo incluido (excepto en zona regulada*)
• Y mucho más de serie… por sólo 54,9€/mes

Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar: 

- Nombre completo y DNI del titular.
- Líneas fija/móviles.
- Móvil de contacto. 

Al no ser un alta de Internet, sino un cambio de producto, iría a precio oficial. Te lo confirmamos tras recibir tus datos y revisarlo.

Un saludo 
Cristina

Hola klement

Para esa consulta pasamos tu caso con los compañeros comerciales, te responderán lo antes posible desde aquí mismo.

Un saludo.

Nieves

Gracias Técnico-Movistar  !

Lo he probado tal como sugiere y sí que he podido loguearme con otra cuenta. Así pues, ya no necesito pagar un Netflix a través de movistar.

Voy a cambiar de tarifa por una sin netflix. Me interesa esta:

'Fibra 300mb + Línea Mobil 30Gb + Movistar plus esencial' 

No quiero dispositivo. El precio en el configurador sale 47,40 € (después 64,90€)

¿Es posible que me gestionen el cambio?

Gracias!