Resuelto
Velocidad mínima de ADSL
Hola, Según indican en el contrato de ADSL (precontrato) dice: En cambio mi conexión de dice: y si voy a la información del router me indica: Como veis es inferior ...
Foro
Buenas tardes jl_rianxo,
Te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas.
En la línea como te indicamos nos consta 10Mb contratados, paso tu hilo con los compañeros de comercial, para que lo revisen y te confirmen, seguirán atendiendote en este mismo hilo.
No obstante en Adsl no se garantiza la velocidad, es hasta 20Mb, no es como para la Fibra, en la red Adsl , interfieres muchos factores, distancia del servidor a tu domicilio, a mayor distancia menos velocidad, número de usuario que estén utilizado el servicio en la zona, número de equipos conectados a tu router, etc...
Un saludo,
Natalia.
Gracias Natalia.
Obviamente no se puede garantizar por eso pone hasta 20 Mb, pero como se estable la mínima debería ser 13.202,56 por eso hacía la consulta.
Ahora respondo por privado a Departamento Comercial.
Otra cosa, el ping me fluctúa muchísimo (si es cierto que es cuando varios equipos entran en acción - navegar web, whatsapp, etc...) entiendo que eso es normal ¿no?
Gracias.
