Foro
Comercial.Global_movistar
17-02-2022Moderator
Hola Jorgeroma
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te informamos que no se admiten desistimientos de gestiones realizadas en tienda. Solo se admite en los casos que haya habido un error en la tramitación del dispositivo (no error en la tramitación de la oferta) o si el cliente en el mismo momento antes de salir de tienda cambia de opinión al respecto. En esos casos, se debe solicitar el desistimiento en el mismo día.
Un saludo
Marcela