ZELERIS. FALLOS CON LA ENTREGA QUE SON MENTIRA

Compre un teléfono por mi app de movistar. Zeleris me comunica que me llega el día 17, todo el día en casa y a las 20,15 h. SMS, mando correo electrónico a atención al cliente de la compañía, me contesta un robot diciendo que lo haga por la web o por teléfono. Llamo a los dos teléfonos que aparecen en la web y me contesta un robot diciendo que llame a la empresa remitente. Contacto con ellos por X y simplemente dan largas.

Esta mañana contacto con movistar, me atienden amablemente y me abren incidencia. Zeleris me vuelve a comunicar por SMS que me traen el envío. a las 20, 40 otra vez el SMS de no hemos podido entregar tu envio.

contacto otra vez con movistar y hay empiezan con las mentiras, que la empresa de transporte le ha comunicado que van con retraso, que los SMS son automáticos, que si me llamaran para la entrega. etc.

En fin un desastre autentico y yo sin un móvil que necesito. Una pena que movistar tenga una empresa de reparto como ZELERIS.