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ElChikitin_16
Más integrado que la RDSI
05-03-2026
Resuelto

¿Cambio de tarifa móvil base a línea adicional?

Buenos días, actualmente tengo 4 líneas de teléfono a mi nombre ,concretamente 2 TARIFA ILIMITADA MÓVIL BASE y 2 LÍNEAS ADICIONALES.

Dándole vueltas a la factura he visto que tienen las mismas características 50 gb de datos y llamadas ilimitadas, roaming, etc....

Por las líneas "Base" pago aproximadamente unos 17 € cada una y ,por las "adicionales" ,unos 8€ más menos.

Pensándolo ,me he preguntado si era posible cambiar una de las tarifas base a una línea adicional, teniendo entonces 1 línea base y 3 adicionales ya que así pagaría menos factura por los mismos servicios.

El problema es que no me deja cambiar a una tarifa más económica sino, a una de valor superior.

¿Es posible mi trámite ? o ¿No se contempla esa posibilidad?

Gracias de antemano.

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    ElChikitin_16, la modificación se ha completado. Ahora tu línea disfruta de hasta 50 GB a velocidad 5G+; una vez superados, podrás seguir navegando sin límites a 2 Mbps, llamadas ilimitadas a fijos y móviles, y SMS a 30 cts, por 9€/mes. 
     

    Recuerda que estaré a tu disposición si necesitas consultar o tramitar algo más.

  • Avatar de ElChikitin_16
    ElChikitin_16
    Más integrado que la RDSI
    05-03-2026

    En este movil, perfecto, firmado y recibida confirmación . Gracias u disculpe tanta molestia. 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    ElChikitin_16, voy a intentar enviarlo nuevamente a la línea 69*****05 a la que estás haciendo la modificación.

  • Avatar de ElChikitin_16
    ElChikitin_16
    Más integrado que la RDSI
    05-03-2026

    Que va, no hay manera ,no me llega nada de Movistar a mi teléfono. No hay posibilidad de hacerlo de otra manera????

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    Agradezco tu confirmación, ElChikitin_16. Te acabo de enviar nuevamente el SMS a tu línea de contacto; confírmame si lo has recibido.

  • Avatar de ElChikitin_16
    ElChikitin_16
    Más integrado que la RDSI
    05-03-2026

    He recibido los datos del nuevo contrato por mail pero, NO HE RECIBIDO el sms. 

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    ElChikitin_16, he recibido tus datos y de acuerdo a tu petición, he solicitado la migración de tu línea 69****05 a la tarifa Línea Adicional Ilimitada Base por un importe mensual de 9€. Se ha enviado un SMS a tu móvil de contacto 65****12 para que revises el contrato y lo autorices con tu firma. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    Hola, ElChikitin_16 

     

    Por favor, envía por mensaje privado las líneas móviles objeto de esta modificación, para poder validarlo y ayudarte a establecer una tarifa adicional sobre ellas, en caso de ser posible. Estaré pendiente de tu respuesta.

     

    Saludos,
    Viviana.