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calandras
Yo probé el VDSL
04-07-2013
Resuelto

¿Cuanto tarda una portabilidad?

El Jueves pasado inicié la portabilidad de mi movil a movistar. Me digeron que tardaría 48 horas. Que el Lunes fuera a una tienda movistar a pedir la tarjeta y que el Martes tendrái hecha la portabil...
  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    10-07-2013

    Hola, @calandras!:smileyhappy:

    ¡¡¡Recibido mp!!!  La numeración de la tarjeta sim que nos figuraba no era la que tú tenías, acabo de realizar la modificación, apaga el teléfono y lo vuelves a encender, por favor, en cuanto puedas comprueba si funciona la línea correctamente y ya me dices.

    Saludos.:smileywink:

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calandras
Yo probé el VDSL
06-07-2013

Ya está enviado.

 

De todas formas sigo sin entender este retraso. Sin ir más lejos, la CMT multa a Orange con 8000€ por cada día de retraso. Lo que significarían 40.000€ en mi caso. No sé porqué estas multas no son generales y para todas las empresas. Eso solucionaría todos estos problemas.

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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador
09-07-2013

Hola, @calandras!:smileyhappy:

¡¡¡Recibido mp!!!  La línea está portada desde el 01/07/2013, si continuas sin tener línea, envíame por mp el Icc de la tarjeta sim y un teléfono de contacto.

Saludos.:smileywink:

  • Avatar de calandras
    calandras
    Yo probé el VDSL
    09-07-2013

    Pues yo sigo sin línea. Además hace media hora me han llamado a otro número que les pasé hace tiempo diciendo que tengo que tener línea. Después me han pasado a servicio técnico y desde ahí a otro departamento donde, "casualmente", se ha cortado.

     

    Ya no sólo me mosquea la falta de profesionalidad de la gente sino que verás como al final me van a cobrar todos estos días que estoy sin línea porque según ellos sí la tengo.

    • Avatar de calandras
      calandras
      Yo probé el VDSL
      09-07-2013

      Ahora me han dicho que tengo la línea desconectada por seguridad. ¿Seguridad de quién?

       

      Y otra cosa. También me han dicho que harán un compendio para cobrar. ¿A qué se refieren con eso? Yo no pienso pagar un céntimo de estos días que no tengo línea. Tendrían que pagarme ellos por quitarme la línea que tenía y no darme una nueva.

       

      Mientras tanto, sigo sin línea...

      • Avatar de Isa-L-movistar
        Isa-L-movistar
        Antiguo Moderador
        10-07-2013

        Hola, @calandras!:smileyhappy:

        ¡¡¡Recibido mp!!!  La numeración de la tarjeta sim que nos figuraba no era la que tú tenías, acabo de realizar la modificación, apaga el teléfono y lo vuelves a encender, por favor, en cuanto puedas comprueba si funciona la línea correctamente y ya me dices.

        Saludos.:smileywink: