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Avatar de jkm0kj
jkm0kj
Yo probé el VDSL
03-02-2013

¿Mi perfil de cliente no permite transferencia de saldo?

Buenas noches:   He intentado realizar una transferencia de saldo desde mi nº movistar prepago a otro movistar prepago  utilizando el 22111 y tras concluir la operativa 22111(nºtlf al que se traspa...
Avatar de MarianG-movistar
MarianG-movistar
Antiguo Moderador
05-02-2013

 

   Buenos días@jkm0kj

 

Recibido tu mp indicarte que una de las condiciones del servicio pasame saldo es:

 

  • Que la línea donante y receptora de tarjeta tenga una antigüedad de 3 meses y haya realizado una recarga con coste en ese periodo de tiempo y no debe tener asociada ninguna deuda asociada a otros servicios.

Y una línea que termina en (59) no cumple condiciones ya que no tiene 3 meses de antiguedad.

 

   Salu2:smileyhappy:

  • Avatar de nilins200
    nilins200
    Más integrado que la RDSI
    26-03-2013

    Hola k significa lo del 59???

    Gracias nilins200

    • Avatar de OscarL-Movistar
      OscarL-Movistar
      Antiguo Moderador
      27-03-2013

      Hola nilins200,

       

      Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :smileyvery-happy:

       

      Mi compañera Marian le está aclarando al usuario jkm0kj que uno de sus número de teléfono no cumple ciertos requisitos, ese número en concreto acaba en 59 (las líneas se componen de 9 dígitos :smileytongue:)

       

      Salu2!

  • Avatar de jkm0kj
    jkm0kj
    Yo probé el VDSL
    05-02-2013

     Buenos días MarianG-movistar ,

     

    Muchas gracias por la rápida respuesta y la claridad de la información aportada.

     

    Saludos

     

    jkm0kj