¿Un dispositivo móvil Movistar sin liberar puede funcionar con una tarjeta SIM de DIGI, ya que ésta última utiliza cobertura Movistar, o la numeración inicial de una y otra tarjeta SIM es distinta ?
Hola specus1
La persona que se puso en contacto contigo es responsable de este área y nos comunica que nos es posible el desbloqueo sin los datos que se te solicitaron. Por lo que sentimos mucho no poder ayudarte más desde la Comunidad con esta petición.
Un saludo
Marisa
Hola specus1
Nos indica el departamento responsable que han contactado para solicitar los datos necesarios para el trámite y no ha sido posible su obtención, por lo que no es posible el desbloqueo.
Un saludo
Gema
De acuerdo, Gema, sigo esperando.
Saludos.
Luis
Hola specus1
Seguimos pendientes de respuesta a la gestión iniciada para informarte del código simlock; te informaremos en cuanto tengamos respuesta.
Un saludo
Gema
Marta L:
Gracias por la respuesta. Sigo esperando.
Saludos.
Luis C.
Hola specus1,
Disculpa la demora en responder.
Seguimos pendientes de tu caso y comprobamos que la solicitud para informarte sobre el código Simlock del terminal está en curso.
En el momento en que tengamos información al respecto, te indicamos.
Un saludo.
Marta L.
Gracias, Mónica. Espero tus noticias.
Hola specus1
Sentimos a demora en la respuesta. Hemos procedido a trasladar tu caso a los compañeros del área encargada por si nos pueden facilitar el código Simlock para liberar tu terminal. Te adjunto el nº de la gestión por privado.
En el momento que dispongamos de respuesta te informaremos.
Un saludo
Mónica
Enviado mensaje por privado, donde adjunto escaneos del interior del móvil, donde aparece el IMEI; y de la pantalla al pulsar *#06# (aquí incluye un último guión con dos dígitos más)
Espero que lo hayas recibido.
Muchas gracias y saludos.
Hola specus1
Hemos probado tal y como nos indicas y no reconoce el imei ¿ puedes enviarnos por privado la imagen del imei ?
Un saludo
Gema
