5G+ en O2 pero no en Movistar
Buenas tardes. Cuando estaba en O2 me aparecía la señal de 5G+. Ahora que estoy en Movistar solo me aparece 5G con la misma configuración. ¿Hay que hacer algo para que también me aparezca 5G+?. Gracias.
Foro
2 Respuestas
Hola victorbo
Gracias por la información que nos has facilitado. Respecto a que el terminal continúe mostrando O2 tras reinstalar la eSIM de Movistar, te recomendamos realizar un restablecimiento de los ajustes de red y reiniciar completamente el dispositivo para comprobar si el nombre del operador se actualiza correctamente. En cuanto al indicador 5G+, su disponibilidad puede depender de distintos factores, como la cobertura disponible en la zona, la versión de software del terminal o la configuración de los servicios asociados a la línea. Tras un cambio reciente de operador, es posible que algunos parámetros del dispositivo aún no se hayan actualizado completamente. Te agradeceríamos que realizaras las comprobaciones indicadas y nos confirmaras el resultado para poder continuar ayudándote. Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Luis.
Hola victorbo
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