Hola aupareal
Mensaje recibido con los datos, gracias. Ya he solicitado la activación del bono, te va a llegar un SMS confirmando la activación.
¿Puedo ayudarte en algo más?
Saludos.
Hola aupareal
El motivo más frecuente por el que no puedes añadir el bono Habla+ es la falta de saldo suficiente en tu línea prepago. Para contratar el bono, debes tener saldo para cubrir la cuota. Si no tienes saldo, recibirás un SMS informando que recargues y vuelvas a intentarlo.
También puede ocurrir un error genérico; en ese caso, espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Si el comando enviado no es correcto, asegúrate de usar la palabra exacta: "altabonohabla" si lo activas mediante SMS.
Si tienes saldo suficiente, y lo has solicitado ahora, en un plazo máximo de 24 horas recibirás un SMS confirmando el alta.
Saludos, Isa.
tengo saldo suficiente y hace meses que no funciona desde la aplicación... otras veces me lo hacen directamente ustedes.
Si desde la aplicación no permite gestionar el alta, también puede enviar un SMS con la palabra: ALTABONOHABLA o llamar gratis al 1200 para contratarlo.
No obstante, si lo prefieres aupareal, puedo ayudarte con la activación. Cuando puedas, envía un mensaje privado indicando el NIF y el número de la línea.
Saludos.
