activacion chip
Buen día, hay algún inconveniente para activar el chip desde la APP? Desde ayer que intento hacerlo y me da error. Que no es posible continuar con la activación de la línea. Gracias
Foro
5 Respuestas
Hola, jjpujal.
No he recibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que tu incidencia se ha solucionado o no te es posible escribirme.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Saludos,
Yeireth.
Hola, jjpujal.
Continúo a la espera que me reiteres la información por privado para poder ayudarte.
Saludos,
Yenireth.
jjpujal, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Número de contacto.
DNI del titular.
Nombre completo.
Confírmame si es número nuevo o multiSIM.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Es con ambos. No me permite ni el chip físico, ni el virtual
Hola, jjpujal. Bienvenid@ a la Comunidad.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Por favor, indícame si te refieres a la activación de una eSIM o SIM física.
Estaré muy atenta a tu repuesta para ayudarte.
Saludos,
Yenireth.
