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Hola, disculpad el retraso en responder... estuvo funcionando un par de dias y de buenas a primeras ha vuelto a dejar de funcionar, tenemos varios terminales iguales con Movistar funcionando con VoWIFI sin problemas, pero en concreto el que les indicamos por privado no funciona.
Buenos días DavidCriado,
Continuamos pendientes de tu caso. Comprobamos que los técnicos ya ha actuado al respecto, ¿ya dispones de un funcionamiento correcto del servicio, por favor?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- DavidCriado07-08-2024Yo probé el VDSL
Hola, lo reviso y os indico.
- Técnico-Movistar08-08-2024Responsable Técnico
- DavidCriado08-08-2024Yo probé el VDSL
Hola, he probado de nuevo y continua sin funcionar.
He realizado pruebas cruzadas y el resultado es que es problema de la linea/SIM
Esa SIM no tiene cobertura VoWIFI (si GSM) en otro teléfono y el teléfono en el que debe ir esa SIM si que tiene cobertura VoWIFI con otra linea de Movistar del mismo contrato.
quedo a la espera.