Buenos días,
Tengo activado el buzón de voz, llame al 22500 y he seleccionado locución estándar, también probé con mensaje personalizado pero nada. Cuando me llaman y no respondo no sale ninguna locución, solamente un pitido y ya está.
Si me puede dejar mensajes en el buzón, pero no sale ninguna locución avisando, solo un pitido.
Gracias.
Hola Melisa892
No hemos recibido más respuesta de tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo, recuerda abrir un nuevo post a futuro cuando necesites ayuda de la comunidad. Gracias por contactar con nosotros.
Un saludo, Diego.
Hola Melisa892
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu consulta ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
Hola Melisa892
El teléfono iPhone X A1901 y la versión iOS 16.7.10 no son compatibles con el buzón de voz, no te sale la opción para actualizar la versión de iOS simplemente porque ya cuentas con la última versión para este modelo de iPhone. Lamentamos desde aquí no poder ayudarte de la mejor manera.
Un saludo, Juan M.
Hola Melisa892
No hemos recibido más respuesta de tu parte, estamos a la espera de que nos indiques los datos solicitados para continuar con la resolución a tu problema, estaremos atentos.
Un saludo, Diego.
Hola, Melisa892
Entendemos la situación, en este caso necesitaremos que nos pases por privado la siguiente información por privado para poder realizar la revisión de tu línea:
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Juan C.
Buenas. No me sale lo de buzón de voz en vivo.
Lo de contactos bloqueados está bien.
La última actualización que tengo es IOS 16.7.10 y no me sale nada más por actualizar
Hola Melisa892
Seguimos revisando tu caso, para validar el fallo comprueba lo siguiente: Con la actualización a iOS 18, el check del “Buzón de Voz en Vivo” está activado por defecto. Verifica si lo está lo vas a desactivar en, Ajustes - Apps - Teléfono - Buzón de Voz en Vivo.
Luego de ello valida en, Ajustes - Teléfono – Contactos bloqueados – (Seleccionar – Desbloquear).
Sentimos los inconvenientes que te está causando, quedamos pendientes de que lo compruebes y de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Si uso iPhone pero desde la App tampoco he podido
No he recibido solución
Hola Melisa892
No hemos recibido respuesta de tu parte, quisiéramos saber si, ¿lograste solucionar tu problema con la información brindada?, estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Diego.
