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Avatar de Jacas
Jacas
Yo probé el VDSL
01-11-2020
Resuelto

Activar Volte y Vowifi

Buenas, solicito la activación de llamadas Volte y Vowifi. Muchas gracias, saludos.

  • Avatar de map_20
    map_20
    02-11-2020

    Hola de nuevo Jacas 

     

    En ese caso, para que te aparezca la opción en los ajustes sigue estos pasos:

    1. Marca *#800# en la app Teléfono para abrir LogKit.  
    2. Pulsa en "Function Switch".
    3. Activa "VoLTE switch" y cancela el reinicio.
    4. Activa "VoWiFi switch" y reinicia el dispositivo.
    5. Ya te debería aparecer el nuevo menú de llamadas avanzadas en WiFi e Internet > SIM y red > Ajustes de SIM
    6. Activa las llamadas VoLTE y VoWiFi y listo.

    En este artículo tienes todo el procedimiento detallado. 

     

    Comprueba además que tengas las últimas actualizaciones instaladas.

     

    Un saludo 😀

20 Respuestas

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  • Avatar de Jacas
    Jacas
    Yo probé el VDSL
    02-11-2020

    Sí, está actualizado. En otros operadores este modelo funciona correctamente, yo no sé si la activación tarda un tiempo.

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-11-2020

    Jacas De nada, es un placer! 

     

    Te comento, al no ser un dispositivo homologado oficialmente por Movistar, no te pueden asegurar que el servicio funcione, y si funciona, que lo haga correctamente.

    Por parte de Movistar, no pueden hacer más dado que ya te han activado Voz 4G a nivel de línea.

    Respecto al procedimiento que te he mencionado, ¿has probado a instalar el APK de LogKit actualizado?

  • Avatar de Jacas
    Jacas
    Yo probé el VDSL
    02-11-2020

    Hola map_20 

    Lo he intentado pero con Android 10 ya no se abre logkit.... Sigo igual. Gracias por tu interés!

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-11-2020

    Hola de nuevo Jacas 

     

    En ese caso, para que te aparezca la opción en los ajustes sigue estos pasos:

    1. Marca *#800# en la app Teléfono para abrir LogKit.  
    2. Pulsa en "Function Switch".
    3. Activa "VoLTE switch" y cancela el reinicio.
    4. Activa "VoWiFi switch" y reinicia el dispositivo.
    5. Ya te debería aparecer el nuevo menú de llamadas avanzadas en WiFi e Internet > SIM y red > Ajustes de SIM
    6. Activa las llamadas VoLTE y VoWiFi y listo.

    En este artículo tienes todo el procedimiento detallado. 

     

    Comprueba además que tengas las últimas actualizaciones instaladas.

     

    Un saludo 😀

  • Avatar de Jacas
    Jacas
    Yo probé el VDSL
    02-11-2020

    Buenas tardes,

    Dispongo de un OnePlus 7T y me consta que si funciona, al menos con Vodafone. Muchas gracias. 

     

     

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-11-2020

    Buenas Jacas 

     

    Te paso este enlace con más información sobre el servicio Voz 4G y la lista de terminales homologados por Movistar para VoLTE/VoWiFi/ViLTE. 

    ¿Qué móvil tienes? Lo digo porque aunque no figure en el listado, puede que dichos servicios sí funcionen.

     

    Un saludo

  • Avatar de Jacas
    Jacas
    Yo probé el VDSL
    02-11-2020

    Buenas,

    Aún no me aparece la opción en ajustes para poderlo activar y en la práctica no está activado tampoco.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2020

    Hola Jacas

     

    Se activado el servicio de forma correcta, cuando puedas compruebalo y nos informas, por favor. Gracias.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Jacas
    Jacas
    Yo probé el VDSL
    02-11-2020

    Correcto, ese es.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2020

    Hola Jacas

     

    Nos puedes confirmar el teléfono donde deseas activar el servicio es el ¿6......86?

     

    Un saludo.

     

    Fernando.