Al recibir llamadas: "Este número no existe"
Buenas. Llevo unos meses que a ciertas personas, al llamarme, les salta un contestador diciendo que mi número no existe. He estado revisando en los foros y, aparentemente, puede ser un problema d...
Foro
Hola grp2002
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te esta causando.
Verificando nuevamente el estado de la red en tu zona, vemos que continuamos con problemas de saturación en la red los cuales pueden generar los fallos que nos has indicado, igualmente indicarte que nuestro equipo técnico continua trabajando arduamente para poder solucionar los problemas que presentamos en nuestra red.
Adicional a las pruebas que ya se han realizado es necesario que también verifiques que las líneas de las cuales no recibes llamadas no se encuentren bloqueadas o en alguna lista negra de tu móvil. Para verificar esto puedes ingresar en la app de tu teléfono y pulsa en los 3 puntos de la parte superior, pulsa Ajustes - Bloque o números bloqueados y desde hay verifica que no tenga bloqueadas las líneas de las que no recibes llamadas.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
