Apple Watch da error de llamada

Hola jlamalf 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

David. 

Hola jlamalf 

Nos alegra saber que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

Por otra parte, si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

Un saludo.

Iván.

Funciona todo bien gracias, lo único que el reloj se conecta sólo a la red 4G en la zona que lo uso y no a la banda 5G cuando pueda lo probaré en otras zonas.

Un saludo y gracias por el interés

Hola jlamalf 

Continuamos al tanto de tu caso. 

Hemos confirmado que la incidencia ya ha sido marcada como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente? 

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo. 

Iván.

Hola jlamalf 

Realizando seguimiento a tu caso, sobre la incidencia, hemos comprobado en el sistema y nos confirman que aún sigue activa, pero te garantizamos que nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo lo antes posible. Notamos avances en el proceso de reparación de las antenas y esperemos que en breve funcione correctamente tu línea.

Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos en la solución.                                        

Un Saludo, Alexander. 

Buenas tardes, aunque en el 1002 siguen diciendo que hay una incidencia que afecta a mi número de teléfono y sigue sin llegar el SMS comunicando la solución, parece que los técnicos están trabajando bien ya que ahora ya puedo hacer y recibir llamadas desde el reloj sin tener enlace con el iPhone, lo único es que de momento sólo se conecta a la red 4G y no a la 5G en zonas de cobertura, como debería hacer el reloj.

Un saludo

Hola, jlamalf 

Te pedimos disculpas por la demora en darte una solución a tu incidencia con el Apple Whatch. La incidencia sigue en curso, esperamos darte una respuesta en breve.

Saludos, Xavier

Hola buenos días, llevamos más de 48 horas con la incidencia y sigue sin resolverse, empieza a ser frustrante la poca rápidez en la resolución, sabemos algo nuevo?

Tan pronto tengamos respuesta de la incidencia en curso te lo haremos saber. No obstante, para cualquier consulta seguimos por la Comunidad. 

De momento sigue dando error en las llamadas y tampoco las recibe, aunque algo están tocando porque ahora por lo menos las aplicaciones del reloj, tienen conectividad y funcionan sin tener cerca el iPhone o la red wifi.

Un saludo y a ver si no se demora la resolución.