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Hola, os acabo de enviar toda la información por privado.
Quiero destacar que la línea móvil dada de baja es de empresa, con el daño que eso ocasiona en cuanto a atención al cliente, ventas, soporte, etc... Por tanto la urgencia de recuperarlo es mayor aún.
Quedo atento
Hola Jcadi
Hemos recibido tu privado y hemos estado consultando. No es posible recuperar el número, ya que se ha gestionado un cambio de número y la línea continua activa, estas gestiones no son reversibles y no es posible volver a solicitarlo. Lo lamento.
Saludos Pilar.
- Jcadi09-09-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola
No entiendo, el número aún sigue en propiedad de Movistar y además el error fue por parte de un comercial, no fue culpa mía. ¿Por qué no podéis hacer nada a nivel técnico?
Es que me parece increíble que me eliminéis un número que lo llevo usando más de 10 años, asociado a empresa y todo quede como si nada, con los daños y perjuicios que me ocasiona.
Por favor, solucionadlo lo antes posible