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luisvaljun
Yo probé el VDSL
30-04-2026

ayuda multisim

hola tengo 1 contrato de multisims y tenia 1 esim y 3 fisicas ,pero 1 incompetente del whattsapp movistar al solicitar el cambio de la esim a otro dispositivo me dio de baja 1 sim fisica y no pudo o supo revertirlo y me asigno una esim para mi movil entonces tengo 2 sims fisicas y 2 esims ...mi tienda movistar esta a 200kms para ir a por otra fisica porque no me gusta llevar esims en el movil porque es un engorro si cambio de movil y lo cambio a menudo ..podrian mandarme una sim fisica al domicilio y activarla a la llegada cancelando 1 esim?gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2026

    Lamento no haber podido ayudarte en esta ocasión desde aquí. Si en otro momento necesitas asistencia o tienes cualquier consulta, recuerda que estamos a tu disposición. Gracias por contar con nosotros y por participar en la Comunidad luisvaljun 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2026

    Hola, luisvaljun 

     

    Lamento las molestias. 

     

    La emisión y activación de una SIM física adicional (MultiSIM) para líneas de contrato no puede realizarse mediante envío a domicilio. La SIM física debe recogerse en una tienda Movistar, ya que el alta, el cambio de ICC y la entrega de la tarjeta se gestionan “en mano” en punto de venta.

     

    Un saludo.

    Karen.